蛋糕的图片--163网络花店

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我于2007年3月16日下午3点在辽宁省本溪市好利来蛋糕店(解放南路11号)定购了一个九寸的鲜奶蛋糕，但是提货时蛋糕的花样与我所要求的大不一样。只在一片白茫茫上做三朵孤零零的玫瑰花，我当场向售货员提出异议这与我订的蛋糕花样不符，这是我送给亲属过生日的蛋糕太难看了，也太影响心情，破坏了喜庆气氛。但是售货员的解释:“48元的花样只能作成这样,不能做成78元的蛋糕花样,贵就贵在花样上”,但是当时我定蛋糕时是看展示柜里的样品定购的（78元），售货员当时说可以做，只不过要做三朵玫瑰花。随后我又打电话到店里投诉也没有个说法，我非常气愤。我想不通作为全国十佳的名饼店，这样对待顾客态度是如此恶劣！是否有店大欺客的行为！还有我此次订购的蛋糕使用了20元代金赠卷，是好利来春节搞活动时发放的赠卷，购200元以上蛋糕赠100元赠卷，20元壹张共5张，只能订购蛋糕使用，每次只能使用1张。是否这次我用赠卷订购蛋糕和用全额现金订购蛋糕，得到的服务和食品质量不同！有很大的区别！作为知名饼店有欺骗消费者的嫌疑？怎么刚过3.15权益日就不把消费者当上帝！！！

业 务 范 围： 

中式现代插花、欧式现代插花、酒店插花、各种场合礼仪花束、庆典花蓝、开业花牌,婚礼布置、会场布置、商场和大型楼盘摆设及大型园林设计等，深圳－上海－北京－全国范围

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